أسئلة شائعة

ما نوع الاشتراك في جوال أنثى؟

هو اشتراك يومي بواسطة المشغلين الثلاثة في المملكة العربية السعودية (الاتصالات السعودية – زين – موبايلي) يتم بواسطته استقبال مادة يومياً بتقنية MMS.




ما هي تقنية MMS؟

هي تقنية يتم بواسطتها استقبال الرسائل على الجوال (فيديو – صور – مقاطع صوتية – نص),مما يتيح لنا ارسال المواد المرئية والصوتية والنصية.

ما هي باقات جوال أنثى؟

للإطلاع على باقات أنثى, يرجى الضغط هنا.

ما هو سعر الاشتراك في جوال أنثى؟

سعر الاشتراك بـ0.65 هللة يومياً, (بغض النظر عند عدد الرسائل اليومية) وهي التسعيرة الموحدة من قبل هيئة الاتصالات السعودية.

هل يتم احتساب أي مبالغ إضافية في حالة استقبال عدد أكبر من الرسائل؟

لا

ما هي نوعية المواد في جوال أنثى؟

هي مواد موثوقة قام بإصدارها ودراستها مركز الأبحاث والتطوير في أنثى, في جميع تخصصات واهتمامات المرأة, بالإضافة إلى أن المواد الطبية مقدمة من مجموعة الحبيب الطبية, وبعض المواد المقدمة من دايت سنتر حول الحميات واللياقة البدنية.

كيف أعرف ما هي الباقات التي أنا اشتركت فيها أو أي معلومات أخرى؟

قومي بإرسال م إلى رقم المشغل الخاص بهاتفك لتصلك المعلومات كاملة.

كيف أرسل اقتراحاتي أو أي مشاكل واجهتني في استقبال الرسائل؟

قومي بكتابة أنثى فراغ ومن ثم ما تريدين كتابته, أو قومي بالإرسال على البريد الإلكتروني MMS@ontha.com

ما هي تكلفة رسالة م أو رسالة الاقتراحات؟

مجانية.

كيف يدخل اسمي في السحب على الجوائز الأسبوعية لجوال أنثى؟

مجرد أن يكون رقمك مشترك, يدخل رقمك آلياً في عملية السحب.

جوالي سوا, أو ليس باسمي, هل هذا لا يسمح لي بالفوز؟

لا جميع المشتركين يدخلون في آلية السحب سواء كانت الهواتف باسمهم أم لا.

تصلني أحيانا الرسالة من جوال أنثى ناقصة, أو نص انجليزي, ما هي المشكلة؟

عندما يكون هناك ضعف في الشبكة وقت الإرسال, لا تصلك الرسالة بشكل كامل, قومي بإعادة تشغيل هاتفك ومن ثم اذهبي للرسالة > خيارات > استرداد.

أنا مشتركة في جوال أنثى ولا تصلني الرسالة, لماذا؟

إما يكون هاتفك غير مدخل فيه إعدادات الوسائط.

أو قد يكون النظام قد تعرف على هاتفك بأنه (شحن) وهو مفوتر أو العكس, ولحل هذه المشكلة قومي بارسال بريد الكتروني إلىMMS@ontha.com يتضمن رقم الهاتف ونوعه (شحن أو مفوتر).

لأي استفسارات لم ترد في هذه الصفحة, يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى MMS@ontha.com


Loading...