معروف انه فيه درجات للأوتيلات والفنادق حول العالم فنادق بخمس نجوم واربعه وثلاثه وحتى نجمة وحده
بس على اي اساس وايش هي المعايير الي مفروض تنطبق على الفندق عشان ياخذ لقب فندق 5 نجوم ؟
– من أبرز المعايير التي تخلي من فندق يستحقّ ترتيب الخمس نجوم هي سهولة الحجز، سواء كان عبر الانترنت او بالتليفون او حتى وجهاً لوجه ،
او بشكل اوضح انك تقدرين تتواصلين مع الموظفين بشكل سريع ومباشر وبدون اي تعقيدات ويسهل لك السؤال والاستفسار عن كل المعلومات الي تحتاجينها.
– في لغه الفنادق، يعتبر الموظّفون هم واجهة الفندق والرهان الأبرز له !. عشان كذا في الفنادق الفخمه لاتتوقعين انك راح تلقين الموظفين كلهم يتكلمون بلغة واحده ,
خصوصاً عن الاستعلامات فمن المتوقع والغالب انك تلقين مُتحدثين بلغات كثيره, والاهم من هذا انهم يكونون لطيفين بالتعامل مع رواد الفندق ومتعاونين
لابعد حد خصوصاً من معلومات تحتاجينها بالمدينة الي انتي نازلة فيها .
— إنّ النظافة عامل لا يمكننا التهاون به حتّى في فنادق النجمتين، ولكن بالفنادق الفخمه يكون تنظيف الغرف يومياً وتبديل شراشف السرير
وتزويد الحمام بالمناشف والشامبو وكريمات العناية بالبشره والجسم مهم جداً.
– إضافةً الى عدد الغرف الذي يفوق الخمسين، في الفندق الفخم يتمّ عزل الغرف تماماً عن بعض والحرص على ان يكون الهدوء التام بشكل كبير في الطبقات رغم تعددها،
إضافةً الى وجود خدمة الانترنت في كلّ غرفة، المكيّف الهوائي المنفصل، التلفاز واليميني بار أو البراد الصغير الذي يحتوي على فواكه،
مرطبات وشوكولاته تختلف أنواعها بحسب فخامة الفندق وبالتأكيد خدمة الفنادق على مدار الساعة.
– في فندق فخم لا يمكن الاّ ان تجدي حوضاً للسباحة، نادياً رياضياً، منتجعاً صحياً ولو كان صغيراً إضافةً الى مصففي الشعر وخبراء الماكياج والتجميل والأظافر
وطبعاً التاكسي الخاص بالفندق ومكتب تنظيم الرحلات في المدينة.
